よくある質問

皆様から日頃よくいただくポイントシステムのご質問にお応えします。

Q1.申込をしてから全東信ポイントシステムを使えるまでどの位の日数がかかりますか？
クレジット端末新規設置加盟店様はお申込みから約1ヶ月半ほどかかります。（クレジット端末機設置と同時期からご使用できます。） 既に全東信のクレジット端末をご利用の加盟店様は利用まで1ヶ月ほどお時間をいただいております。
Q2.ポイント付与の方法や還元率は？
ポイント付与は100円に1ポイントです。　還元率はお店で自由自在に設定して運用ができます。
Q3.ポイントの有効期限はありますか？
はい、ございます。 最終付与日から2年間ご利用がない場合、ポイントは失効されます。
Q4.キャンペーン期間中にポイントを2倍付けることはできますか？
はい、ポイント付与の操作時に、1倍、2倍、5倍を選択することできます。
Q5.グループ店がある場合はポイントカードの利用やポイントを共有できますか？
はい、出来ます。グループ店ではポイントカードを共通でご利用いただけます。
Q6.ポイントカードのポイントデータをエクセルでダウンロードできますか？
はいできます。データはCSV形式でダウンロードできます。エクセルへの加工は加盟店様でお願いします。
Q7.現在使ってるポイントシステムから全東信ポイントシステムへ切り替えた場合にポイントやデータを移行できますか？
自動的にはできませんが、加盟店様が当社ポイントシステムのWEB管理画面から会員様一人一人のデータを入力することができますのでそちらをご活用ください。
Q8.ポイントカードを追加発注する場合に受け取りまでにどの位時間がかかりますか？
全東信にご注文後、約2週間ほどでお届け致します。
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