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「暗証番号 ＰＩＮスキップ等について」

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は弊社業務に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、視覚等の障害等により暗証番号（PIN）入力が困難なお客様には、以下の手順にてクレジットカードを ご利用いただくよう店員様への周知徹底をお願いします。

手順
１．端末のPINスキップ機能を利用し売上処理を実施
　※端末のPINスキップ機能を廃止済みの場合には、PINスキップ機能を復活することを推奨いたします。
２．PINスキップ機能廃止済みの場合、ボイスオーソリを利用して売上処理を実施
　�@担当クレジットカード会社（アクワイアラ）窓口へボイスオーソリ（電話承認等）にて承認番号取得
　�A−1 決済端末にて承認後売上処理を実施
　�A−2 決済端末にICカードの承認後売上機能が無い場合は手書き売上伝票作成の上、担当クレジットカード会社に売上票送付
※本オペレーションは、単にＰＩＮを失念したお客様を対象としたものではありません。
※店員様がお客様から暗証番号（PIN）を聞き取り、お客様の代わりに入力してクレジットカード決済を行うことは禁止です。